Política de Privacidade

Olá, seja bem-vindo(a) à Quadrini Volt!

A sua confiança é muito importante para nós, por isso queremos que você saiba exatamente como cuidamos das suas informações. Este documento explica, de forma simples e transparente, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Podemos pedir alguns dados em diferentes situações, como quando você:

  • Cria uma conta em nosso site;
  • Faz uma compra ou solicita um orçamento;
  • Conversa com o nosso time de atendimento;
  • Se cadastra para receber novidades e promoções;
  • Participa de pesquisas, sorteios ou campanhas especiais.

Entre as informações que podemos coletar estão:

  • Dados pessoais: nome, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento;
  • Informações de pagamento: como dados do cartão de crédito e endereço de cobrança;
  • Dados de navegação: endereço de IP, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site.

2. Como usamos suas informações

Usamos seus dados sempre com responsabilidade, para:

  • Processar pedidos e garantir que sua compra chegue até você;
  • Oferecer suporte e resolver qualquer dúvida;
  • Enviar promoções, novidades e conteúdos (somente se você autorizar);
  • Melhorar sua experiência no site, entendendo o que funciona melhor para você;
  • Cumprir obrigações legais, quando necessário.

3. Compartilhamento de informações

Respeitamos sua privacidade. Isso significa que não vendemos nem trocamos seus dados com terceiros.

Suas informações só podem ser compartilhadas em casos específicos:

  • Com parceiros e prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e entregar pedidos, sempre sob contrato de confidencialidade e segurança;
  • Quando houver obrigação legal, como em processos judiciais ou solicitações de autoridades.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas de proteção para manter suas informações seguras contra acessos não autorizados, alterações ou mau uso.

Mesmo assim, é importante saber que nenhum sistema é 100% inviolável. Por isso, seguimos atualizando constantemente nossas práticas de segurança para reduzir ao máximo qualquer risco.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Eles ajudam o site a lembrar suas preferências e deixar tudo mais rápido e prático.

Você pode desativar os cookies no seu navegador se preferir, mas algumas funcionalidades podem não funcionar tão bem sem eles.

6. Seus direitos

Você tem total liberdade para:

  • Acessar e atualizar seus dados pessoais;
  • Solicitar a exclusão das informações (exceto quando precisamos mantê-las por obrigação legal);
  • Cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, seguindo o link disponível em nossos e-mails.

7. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir melhorias em nossos serviços ou exigências legais.

Quando isso acontecer, a data da última alteração será atualizada aqui. Recomendamos que você consulte esta página de vez em quando para se manter informado(a).

8. Fale com a gente

Se tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer algum dos seus direitos, entre em contato com nosso time pelo e-mail: sac@quadrinivolt.com.

Teremos prazer em ajudar.